広がる、Spikaの可能性

Spika for Business

様々なユースケース

広がる、Spikaの可能性

翻訳機能

コミュニケーションを重視したAI技術

テキストをリアルタイムで翻訳

日英中韓を始め、世界60ヵ国以上の言語に対応

異なる言語を話す社員同士の意思疎通が可能に

ご要望に合わせたカスタマイズが可能

チャット

AIと連携したチャットBOTがユーザーをサポート

木曜日に大阪出張なんだけど、新幹線の時刻表を教えて

6月1日の東京→大阪間の新幹線時刻表です。http://shinkansen.xxxxxx当日のホテル予約はどうしますか?

難波駅周辺のホテルを教えて

難波駅周辺のビジネスホテル10件ヒットしました。新幹線とセットで予約しますか?

スマートスピーカー

AIと連携したチャットBOTがユーザーをサポート

今度の女子会、どこにしたらいいと思う?

前回の女子会は六本木でイタリア料理でした。今回も六本木がいいですか?

今回は神楽坂。イタリア料理以外で、女性に人気で子連れもOKなカフェはある?

神楽坂で女性に人気のカフェ、禁煙スペース、子供メニューが豊富なお店、6月1日ランチタイム予約可能で検索し16件ヒットしました。スマホにURLを送りますか?

コミュニケーションロボット

チャットBOTによる接客サービス!

トイレはどこですか?

1階入り口付近にハートフル多機能トイレ

2階東側に紳士用トイレと化粧室付き婦人用トイレがございます

自動応答

AIによる自動応答!

発言意図を理解し適切な応答をします。

(異なる言語の場合でも対応可能!)

半自動応答

Bot+スタッフ

100%のコミュニケーションが期待できます

6月発売の新製品の情報を教えて

6月は新製品発売を予定しておりません。

ヘルス系の製品の発売予定があると聞いたんですが。購入希望なので、詳しい情報を教えてください。

申し訳ありませんが、botが理解できない質問なのでオペレーターが対応します。

カスタマーサポートの山田です。弊社のヘルス系製品の情報と、製品の購入方法について詳しくご説明させていただきます。

業務支援

(拡張機能による)

Botがスタッフを支援して、

業務負荷の軽減&スピードアップ

製品の発売予定と購入方法を教えて

カスタマーサポートの山田です。新商品情報と、商品の購入方法について詳しくご説明させていただきます。6月の新製品は・・・

オペレーター専用画面

  1. 6月の新製品 http://製品情報_201706

  2. 7月の新製品 http://製品情報_201707

  3. 7月の新製品 http://製品情報_201708

  4. 購入方法WEB http://購入方法_web

ユーザー数の上限がないライセンス費用

ライセンス費用はユーザー数の上限がなく一定で大規模な組織でもコストパフォーマンスよく利用できます。

遠隔診療などヘルスケア分野での利用

今後、直接の対面診療と組み合わせてビデオチャットなどによる遠隔診療が行われることも期待されています。

 

ユーザー情報を安全に通信・保管することができ、ヘルスケア向けのチャットとしても利用できます。

フレキシブルなカスタマイズができるリアルタイムチャットソリューション

資料請求

(導入参考費用など)

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