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事例紹介

Spikaを取り入れて、社内や国際間プロジェクトのコミュニケーションを簡単便利に!

〔課題〕
①国際間プロジェクトのコミュニケーションや翻訳にかかるコスト削減と煩雑さを解消したい
②プロジェクトオリジナルのUIのビジネスチャットがほしい

〔対策〕
追加カスタマイズのSpika4Bを導入
カスタマイズ内容
①翻訳機能追加
②デザイン会社様ならではのUI変更
・アカウント毎の色変更
・オリジナルロゴ、カラーへの変更
・ログイン中のアカウントをアイコン表示など

〔効果〕
Spikaを取り入れることによりビジネスチャットがよりわかりやすく便利に。国際間でのコミュニケーションがストレスフリーになり活性化。プロジェクトの成功の一助となった。

Web制作会社様

JR倉敷駅のPepperがマイクロソフトのAI技術と連携し、 駅サービスを強化!

〔課題〕
お客様から駅員へ類似した問合せの対応

〔対策〕
Pepperがお客様との会話から質問の意図や内容を読み取り、適切な案内・返答

〔効果〕
タブレット操作ではなく会話主体での対応を実現

JR西日本ITソリューションズ様

磯子火力発電所の見学体験をPepperとマイクロソフトのAIで更に有意義に!

〔課題〕
見学体験をより印象的なものへ

〔対策〕
ロボットに会話で質問すると回答してくれる機能

〔効果〕
ロボットとの触れあいを通じた見学体験の思い出作りを実現

電源開発株式会社様

HTML5の特性を活かしたアプリケーションを開発

〔課題〕
様々な環境が混在する学校向けICT教材開発

〔対策〕
HTML5によるアプリケーション開発

〔効果〕
多デバイス、複数OSの環境向けに提供が可能

株式会社ポケモン様

みんなをHAPPYに! TOKYO SERVICE CENTERで観光案内サービスを導入。

〔課題〕
通行客店舗誘導の呼び込み負荷、訪日外国人対応負荷軽減

〔対策〕
ロボットによる呼び込み、外国語対応をはじめ、現場でのコンテンツ更新といった店舗運営向け機能

〔効果〕
スタッフの負荷軽減

佐川急便株式会社様

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