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  • isana.net
    • 2017年10月7日

本日発売！Google HomeからSpikaでスマートにメッセージ送信



スマートスピーカー来日

こんにちは。新人エンジニアのsobachaです。


スマートスピーカー「Google Home」が本日（2017年10月6日）発売となりました！ IT業界を中心に話題沸騰中のGoogleアシスタントを搭載したスマートスピーカーがついに日本に！！ こちらを皮切りに、AIによる会話型UIは爆発的に広がりを見せる事でしょう。 そこで、新しもの好きな弊社社員が朝一で家電量販店に並びGETしてきました。


詳細はこちら→ Google Home

せっかく新しいデバイスが手に入ったということで，早速，弊社が提供するチャットソリューションSpika For Business（以下，Spika）と連携し，ハンズフリーでチャットができるようにしてみました。


そもそもスマートスピーカーって何？


最初に，スマートスピーカーって何？という方のためにスマートスピーカーについてご紹介します。 スマートスピーカーとは，AIを搭載したスピーカーのことです。もっと言うと，ユーザが音声アシスタントを利用するためのインターフェースのことです。 音声アシスタントで有名なのはiPhoneに搭載されているSiriと「OK，Google！」でおなじみのGoogle Assistantだと思います。

例えば，Google Assistantに「OK, Google. 東京駅までの行き方教えて」と言うと，Google mapsで検索してくれて，頼めば音声で誘導してくれたりします。まさに，音声で人をアシストするアシスタントです。これを家などで手軽に利用するためのスピーカーがスマートスピーカーとなります。

スマートスピーカーの便利なところは，いつでも話しかければ動いてくれるところです。話しかける（例えば，Google Homeだと「OK, Google」という）と起動して，その後に「◯◯で☓☓して」と言うと，◯◯というアクションを使って☓☓を実行して，様々な情報へのアクセスをアシストしてくれます。


Google HomeとSpika For Businessの連携

GoogleHome_spika

今回は，Google Homeから弊社が提供しているチャットソリューションSpikaにメッセージを送信することが出来るようにしてみました！

例えば，ユーザがGoogle Homeに「太郎にこれ見たら電話してってメッセージを送って」と言うと，送りたい「これ見たら電話して」というメッセージをSpikaに送信することが出来ます。 実際にGoogle Homeからメッセージ送る際の処理の流れは下の図のようになります。


Google Homeからメッセージ送信処理の流れ


まず，メッセージを送信したい人がGoogle Homeに「太郎にこれ見たら電話してってメッセージ送って」と言ったとします。すると，以下のように処理が行われます。

gh_spika_image.png

Google Homeからspikaへのメッセージ送信処理の流れ


  1. Google Homeが音声を聞き取ってテキスト化する

  2. その内容をGoogleが提供するapi.aiという自然言語解析のサービスに投げる

  3. api.aiで言語解析をする

  4. 解析が終わったらSpikaにメッセージの内容を送信する

  5. Spikaでメッセージの送信処理を行う

  6. Spikaからapi.aiに送信の成功/失敗を返す

  7. そのレスポンスに応じてユーザへの返答を決める

  8. Google Homeで発話する

Google Homeで動作するアプリケーションは，アプリではなくアクションと呼ばれます。あくまでGoogle Homeの一つの動作という考え方です。Actions on Googleとapi.aiというGoogleが提供しているサービスを使って簡単にアクションを作成することができます。

詳しくはこちら→ Google Homeとapi.aiの連携

今回は，api.aiとSpikaをWebhookを使って繋げることで，メッセージのやりとりをしています。メッセージ送信に的を絞って紹介しましたが，逆にSpikaで受信したメッセージをGoogle Homeで読み上げるということも可能で、ハンズフリーでメッセージの送受信をすることができます。 例えば，以下のような感じで，

ユーザ「OK, google，技術部（グループ名）の新着メッセージある？」 Google Home「はい，技術部には新着メッセージが◯件あります。読み上げますか？」 ユーザ「うん。お願い」 Google Home「わかりました。技術部のメッセージは，8時20分，△△さんから[メッセージ内容]というメッセージ，8時25分….(略)」

みたいなやりとりを作ることも可能です。


おわりに


今回は，日本語対応したGoogle Homeをいち早く手に入れたので，Google Homeと弊社が提供するチャットソリューションSpika For Businessを連携させ，メッセージ送信ができるようにしました。

Google Homeに「◯◯って送っといて！」と言ったら◯◯の部分だけ送ってくれます。

状況によっては声を出しにくい場合も多々あるので，チャットとスマートスピーカーを組み合わせて使えたら更に便利になりますね。

SiriやGoogle Assistantを使う人はまだまだ少ないですが，使ってみると非常に楽なので，今後は使う人が増えることが予想されます。キーボードで打ってチャットするなんて古い！そんな時代ももうすぐそこです。

今後もSpikaとスマートスピーカーの連携は積極的に行う予定なので、またレポートしていきたいと思います！


 

「Spika for Business」を使用してみませんか？ ご興味持った方はisana.netまでお問い合わせ下さい。

詳細・お問い合せはこちら「Spika for Business」

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